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2023-11-08 21:50:55
匿名さん
の質問
非公開
接客業経験者へ、客にされて困った事を教えて
最近明らかに変な客増えたなって思うので、せっかくですし経験者目線でされて困ったり嫌だった事を教えてください。
覗きに来て身に覚えの有る解答があった人は反省しましょう。
覗きに来て身に覚えの有る解答があった人は反省しましょう。
取り置き系の約束がガバガバ
1、2週間程度取り置きの約束だったのに取り決めたあとで一ヶ月後に来るからそれまで取っておいてとか言われたり、金銭を支払った後来週セッティングに行けるまで保管しておいてください!と言い残して3週間放置とか。本当にやめてほしい
家の場所を把握してくる
ストーカーとかじゃないんだけどさ〜、こないだ〇〇(職場)から出てくるあなた見ちゃってさ〜、なんとなく見てたんだけど、家あそこなんだね!
DVDのディスクとケースがぐちゃぐちゃで返却する人
元レンタルビデオ店のバイト店員です。ア○パン○ンとAVのケースと中身が逆で返されたときは愕然とした。
現金非対応のセルフレジで「これ現金どこ入れんの?」
現金ダメってでっかく書いてるのに…
思い通りにいかなくてイラついてる客の対応をするレジをやってるので「なんで使えないんだよ」みたいなクレームを魚みたいな目で受け流しています
思い通りにいかなくてイラついてる客の対応をするレジをやってるので「なんで使えないんだよ」みたいなクレームを魚みたいな目で受け流しています
店員をパシらせるババア
百貨店の催事場でレジに15人程並んでいて、そのうちのババアが「アレ買い忘れたから取ってきて」と。丁重にお断りしたら「こんな行列なのに並び直すの!?」と逆ギレ。
買い忘れたテメェの落ち度だろ(その後社員が対応してた)
買い忘れたテメェの落ち度だろ(その後社員が対応してた)
取り置きした商品を取りに来ない
色々あるけど、バックヤードの場所を取る+迂闊に処理できないのも合わせてこれが一番嫌だ。せめて遅れると一報入れてくれ(ドラッグストア社員より)
値引きシール貼った商品とこっそり交換していく奴
目の前にシール貼ってる店員がいるだろうが、一声かけてくれよ。お前みたいな奴がいるから食品ロスが減らないんだよ。
予約していない席に座りたがる
プライムシートの受付をやっていたんですけど熱心なファンが席スカスカだからチケット買ってないけど座らせてよ、空いてるんだから良いじゃんってごねてきて内心うんざりしながら丁寧に断ったらケチだなぁって捨て台詞吐かれたことそんなに良いところで見たかったら金払え。
勝手に計算ミスったのにお釣り細かくなったらキレるババア
自分「お会計〜円になります」
客「(無言で金を出し、財布をしまう)」
自分「△△円ちょうだい致します。(レジ操作)それではお返しの方が○✕円になりまs」
客「はぁ!?なんで細かくなってんのよ!!」
ワンオペ中だったからお客様めっちゃ並んでて地獄だったけど、後ろに並んでた常連さんがお菓子くれた
客「(無言で金を出し、財布をしまう)」
自分「△△円ちょうだい致します。(レジ操作)それではお返しの方が○✕円になりまs」
客「はぁ!?なんで細かくなってんのよ!!」
ワンオペ中だったからお客様めっちゃ並んでて地獄だったけど、後ろに並んでた常連さんがお菓子くれた
サッカー台の上やカートの下に子供乗せてる親