この質問への回答はすべて匿名投稿になります。
2023-03-15 20:22:08
匿名さん
の質問
非公開
障害を持つ方が来店した時に、店側はどこまで配慮する必要があると思うかを教えて
最近よく議論されているのを見るため意見を知りたいです。(車椅子の方が来店出来るように店の席数を減らして回転率を下げるのは当然か、といった内容)
自分も盲目の方が来店した際、商品をひとつひとつ説明していると他の方にこっちも対応しろ!と怒られたことがあったため、どの程度まで許されるのか気になりました。
自分も盲目の方が来店した際、商品をひとつひとつ説明していると他の方にこっちも対応しろ!と怒られたことがあったため、どの程度まで許されるのか気になりました。
多少業務が滞っても良いので出来ることはする
店の規模にもよると思う。
キッチン一人、ホール一人の小さいビストロとかだと難しいから断るのも仕方ないと思うけど(店も広くないしトイレも段差ありが多いし席数減らして赤字になったら存続できない)、大きなお店ならできることも多い。
みんなできることをできるだけやればいいと思う。
持続可能な範囲で。
キッチン一人、ホール一人の小さいビストロとかだと難しいから断るのも仕方ないと思うけど(店も広くないしトイレも段差ありが多いし席数減らして赤字になったら存続できない)、大きなお店ならできることも多い。
みんなできることをできるだけやればいいと思う。
持続可能な範囲で。
多少業務が滞っても良いので出来ることはする
店の規模、混雑具合にもよるとは思うけども
あくまでも「できる範囲で」配慮することでお互い気持ちよく利用出来て、将来的な売上の一部になるってこともありそう
配慮してもらえることが当たり前ではないかもしれないけど、してもらって嬉しかった、ありがたかったことはハンデ持ちは結構覚えてるもんだし
あくまでも「できる範囲で」配慮することでお互い気持ちよく利用出来て、将来的な売上の一部になるってこともありそう
配慮してもらえることが当たり前ではないかもしれないけど、してもらって嬉しかった、ありがたかったことはハンデ持ちは結構覚えてるもんだし
多少業務が滞っても良いので出来ることはする
サービス業です。
配慮する時点で、なんらかの支障は出ます。車椅子ユーザーの方に限らず色んな配慮を必要とする方がいらっしゃるので。
多少の支障は出るものだと心得てはいますが、あの方は言い方が良くなかったですよね……
色々余裕のない世の中なので、お互い余裕のあるやり取りが出来るといいなぁと思います…
配慮する時点で、なんらかの支障は出ます。車椅子ユーザーの方に限らず色んな配慮を必要とする方がいらっしゃるので。
多少の支障は出るものだと心得てはいますが、あの方は言い方が良くなかったですよね……
色々余裕のない世の中なので、お互い余裕のあるやり取りが出来るといいなぁと思います…
多少業務が滞っても良いので出来ることはする
障害者が店を選ぶ権利があるのと同時に、店が客を選ぶ(主にクレーマーを追い返す等)権利もある。
配慮は必要、出来る限りは対応願いたい。
但し、NPOでもない限り利益を求めて商売しているのだから、業務を完全に止めるのは無理。
雑務<配慮・通常業務<重要業務 ぐらい。程々に配慮して程々に仕事する感じ。
配慮は必要、出来る限りは対応願いたい。
但し、NPOでもない限り利益を求めて商売しているのだから、業務を完全に止めるのは無理。
雑務<配慮・通常業務<重要業務 ぐらい。程々に配慮して程々に仕事する感じ。
それ以外
店側だけではなく他の客も一緒に配慮する…が一番必要なのかも知れないと思ってしまった。
障害の方の対応でこちらの対応が遅くなっても気にしないよ、みたいな雰囲気があればいいなあ…
流石に障害の方への対応とそれに伴って出てくる影響を全部店に押し付けるのも可哀想。理想論かもだけど。
障害の方の対応でこちらの対応が遅くなっても気にしないよ、みたいな雰囲気があればいいなあ…
流石に障害の方への対応とそれに伴って出てくる影響を全部店に押し付けるのも可哀想。理想論かもだけど。
業務に支障が出ないなら配慮する
障がいのあるお客様も、障がいのないお客様も、どちらも対等です。
あとは、既にあげらている通り、客側にも「ええんやで」精神がほしいですね。
あとは、既にあげらている通り、客側にも「ええんやで」精神がほしいですね。
それ以外
それぞれのお店の人が自由に決めることで、一般論としてどうあるべきかを議論できる内容ではないと思う
自分がよく行くお店は多分2か3で、1に振り切ったら感じ悪くて行かなくなるかも
自分がよく行くお店は多分2か3で、1に振り切ったら感じ悪くて行かなくなるかも
多少業務が滞っても良いので出来ることはする
障害者差別解消法により、合理的配慮をする義務があります
ここを知らない人が多いように思います
任意の優しさではなく義務なのです
実施に伴う負担が過重でない場合は配慮をしなければならないので、この選択肢を選びました
ここを知らない人が多いように思います
任意の優しさではなく義務なのです
実施に伴う負担が過重でない場合は配慮をしなければならないので、この選択肢を選びました
業務に支障が出ないなら配慮する
業務に支障が出ないなら配慮する
支障をきたしてまで配慮してたら店が回らんだろ…事前に相談があってそのために人員配備できるならいいかもだけど、配慮されることが当たり前だと思われたくない。
多少業務が滞っても良いので出来ることはする
人-人の道徳的観点から、可能な範囲で介助することが望ましいと思う。