接客業経験者の方ー！自分がお客さんの時にさりげな〜くしてる気遣いを教えて
さりげなくなくても良いです。
「数えやすいように小銭を並べて出す
レジトレーにジャラジャラジャラって置かれて指先で何度も確認するのめーっちゃ大変だったから…同じコインは近くに並べて出してる
あとお札の下に小銭は絶対置かない(気付きにくいわ！)
あとお札の下に小銭は絶対置かない(気付きにくいわ！)
相手の確認のリズムにしっかりと乗りながら、視覚的にも分かるようにアクションし、お礼を言う
「ポイントカードございますか」
「あります（表示した状態で待機）」
「レジ袋ご入用ですか」
「いりません（手でいらないサイン）」
「お支払いどうされますか」
「PayPayでお願いします（表示を見せる）」
「ありがとうございましたー」
「ありがとうございます（速やかに荷詰め台へ）」
「あります（表示した状態で待機）」
「レジ袋ご入用ですか」
「いりません（手でいらないサイン）」
「お支払いどうされますか」
「PayPayでお願いします（表示を見せる）」
「ありがとうございましたー」
「ありがとうございます（速やかに荷詰め台へ）」
飲食店では余計なことをしない
トレイからドリンクを取るとか、店員さんが差し出しているのを受けとるとか…私がそうされたら(動くんじゃねえ)と思うので、手は膝です
お礼をしっかり表現する
普段の接客への「ありがとう」
気の利いたサービスがあれば「嬉しい！」「わぁ、助かります！」
一言カードへのお礼の言葉など…
特に文字表現でのお礼は店舗の管理者なども見るので、モチベーションになりやすいです。
自分がしてもらうと嬉しいのでこまめにお礼言ってます。
気の利いたサービスがあれば「嬉しい！」「わぁ、助かります！」
一言カードへのお礼の言葉など…
特に文字表現でのお礼は店舗の管理者なども見るので、モチベーションになりやすいです。
自分がしてもらうと嬉しいのでこまめにお礼言ってます。
お釣りの小銭が少なくなるようにお金を出す
600円の買い物した時に1000円じゃなくて1100円出すとか。支払い+お釣りで小銭のトータル枚数が少ない方がレジは時短になると思ってる。
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