この質問への回答はすべて匿名投稿になります。
2024-04-08 14:35:05
匿名さん
の質問
非公開
説明読まない、聞かない人への対策を教えて
書いてある説明を読まないのは当然として、口で説明しても聞かずに「わからない」と言うので、わからなくてもいいし、途中で質問してもいいから一旦聞くだけ聞いて欲しいと言うと「怖いのでそういう言い方やめて」と言われます。
立場上突き放せる相手でもないので困っています。
立場上突き放せる相手でもないので困っています。
「もういいよ私がやってあげるから」を狙ってそう
仕事の相手なら「確か説明書に書いてあった気がする…!忙しくてちょっと確認できないけど(牽制)一旦説明書見てみて!」、身内系なら「正直私もこういうのそこまで得意じゃなくて、ちょっとこれは分からないかも…でも調べてみるね!時間かかったらごめん!(2時間放置)」って圧をかける…しか思いつかない
「とりあえず手をつけてから言って」と言う
詰まったらあちらから聴いてもらうといいんじゃない?って思ったけど、業種によってはマジで取り返しのつかんことになりそうで怖い…
説明聞かない人って本当に今までずっと何もかもやってもらってたのかな…?
説明聞かない人って本当に今までずっと何もかもやってもらってたのかな…?
やってみてもらうか、担当を外れる
間違えていたら教えるから、とりあえずやってみてと言う
でも今関係が良く無さそうだから、違う人に教えるのを頼むのはどうでしょう
ちょっと話は違うのですが、クレーマー(女性)がいて、ある時対応する人を女性から若い男性にしたら、ぐんとクレームが減りました
誰が悪いと言う訳ではなく相性もあるかなと思います
でも今関係が良く無さそうだから、違う人に教えるのを頼むのはどうでしょう
ちょっと話は違うのですが、クレーマー(女性)がいて、ある時対応する人を女性から若い男性にしたら、ぐんとクレームが減りました
誰が悪いと言う訳ではなく相性もあるかなと思います
「じゃあもうどうしようもないね、聞きたくなったら聞きに来て」って一回やんわり突き放す
完全拒否じゃないよ~お前にその気さえあるならやぶさかじゃないよ~って意思だけは伝えておく。もし会社内とか仕事上のことであれば上司とかに状況説明して自分に非はないことをそれとなく共有しといた方がいいかもしれない
どうしようもない