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2022-07-27 16:47:06
匿名さん
の質問
非公開
相談されるときどうしたらいいかが知りたい
緊張して自分の思考を出せなくなったり、そもそも経験が全然ないのでどう対応すればいいかわかりません。
皆さんはどう対応していますか?
皆さんはどう対応していますか?
聞いとけばいい
相談する人の多くは聞いてほしいだけで答え求めてないから「そうなんだ」「大変だね」だけでいい。
どうすればいいと思う?と言われてやっと考える。
どうすればいいと思う?と言われてやっと考える。
相談の内容にもよるけど、ひとまずはゆっくり相手の言葉を聞いてあげる
抱えていたものを吐き出したい場合の相談なら、とにかく聞いてあげることだと思います。相手も言うことに精一杯で、相談内容に対する有効な手段を1番に聞きたいわけではないと思うので。返答にしても、焦ってその場で何か言うよりも、時間をとって私も考えたいと伝えるのがいいと思います。
相手を誘導して、答えを言わせる
相談って言っても相手自身が答えを持ってることが大半なんで、それを上手く掘り出しつつ言いたいことを言わせれば勝利。結論は必ずしも出すものじゃないので、言いたいこと言わせておけば満足させられるのでおすすめ
最初に何を求めているか宣言させる
アドバイスなのか、壁役なのか、解決したいのかを最初に聞きます 自分の行動指針を定めるためなので、相手の返答がどれでも怒ったりしないことを先に伝えます
ひとまず聞き役に徹して、後日返答する