接客に対する恐怖心をどうしたらいいかを教えて
新しくバイトを初めて1ヶ月が経ったのですが接客がどうも上手くできません。ちょっとイレギュラーなことが起きるとパニックになってお客さんに普通に喋れなくなります(呂律が回らない感じ)。やっぱり慣れるまで頑張るしかないでしょうか?接客する時の心の持ちようなど教えて頂けると幸いです。
やらないと慣れないし失敗も気にしない
私も高校生の時からずっと接客系のアルバイトしてるけど未だにカミカミ。大してみんな私の話聞いてないからバカにもされない。一生懸命してる人見て笑う人はいないし笑ってるようなやつに傷つく必要も無い。哀れだなと思えばいい。人にはできることも出来ないこともあるんだから無理はしなくてもいいと思うよでも頑張れ☺️
接客の恥はかき捨て、客の顔を見る前に1回深呼吸しとこ!
イレギュラーが今の自分にわからない事なら「少々お待ちくださ〜い」「確認しますね〜」とか言って分かる人の手が開くまで待ってやり方を聞く。あとでメモ取ろうね。
待たせたあとは「大っ変お待たせしました〜」って元気に言えればOK
仕事してる間は普段の自分とは別人だし、客は割と見てないから焦らなくて大丈夫よ!
待たせたあとは「大っ変お待たせしました〜」って元気に言えればOK
仕事してる間は普段の自分とは別人だし、客は割と見てないから焦らなくて大丈夫よ!
まぁすぐ忘れられるし…と思う
自分(店員)がミスしたりテンパったりしてもお客さんの記憶にはそう残らないのでなるべく気楽に考えてます
あと周りに助けを求めるのは本当に大事なので、お客さんに「少々お待ち下さい」を言えるとちょっと楽になると思います!
あと周りに助けを求めるのは本当に大事なので、お客さんに「少々お待ち下さい」を言えるとちょっと楽になると思います!
無になる
支障出ない程度に無になってる気がする。
接客業始めたてなんていらっしゃいませでさえ勇気出しても聞こえてるか分からない程度にしか言えなかったから慣れていくしかないかな。でも気負わず許される範囲で気長に。
接客業始めたてなんていらっしゃいませでさえ勇気出しても聞こえてるか分からない程度にしか言えなかったから慣れていくしかないかな。でも気負わず許される範囲で気長に。
逆にめちゃくちゃ慌ててみる
目に見えて慌ててみたら(なんだ新人か……)と優しくしてもらえるかもしれない。実際励まされた事があります。
真面目に答えると、やっぱり慣れですかね…もしくは落ち着くためのルーティーンを作ってみるとかいかがでしょうか?
真面目に答えると、やっぱり慣れですかね…もしくは落ち着くためのルーティーンを作ってみるとかいかがでしょうか?
周りの人に助けを求める
慣れればわりといろいろできるようになるよ~気楽に頑張れ