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クソ客のかわし方
世の中にはこんなにもクソ野郎がいて、理不尽にキレられても、上手くかわし機嫌を取らなきゃいけないと知った。
社会人になって役立ったので、学生時代バイトしてて良かったと心から思う。
社会人になって役立ったので、学生時代バイトしてて良かったと心から思う。
ハッタリ
嘘をつくことではなくて、良いことは3割増し、悪いことは2割減で相手が感じられるように表現できるようになった。あといい感じにタスクを先延ばしに出来る伝え方も身についた。
美味しい紅茶とコーヒーを淹れる
紅茶屋さんで働いてて家でも美味しい紅茶を淹れることができるようになった
店では扱ってないけど予備知識としてティーバッグでの紅茶の出し方も学んだから茶葉からでもティーバッグからでも美味しく淹れることができる
店では扱ってないけど予備知識としてティーバッグでの紅茶の出し方も学んだから茶葉からでもティーバッグからでも美味しく淹れることができる
ラッピング術