病院の苦手システムをアゲて
病院ってたまにしか行かないからたまに合ってるのか不安になる
2時間待って診察5分会計待ち40分
だったら支払いはクレジットカード番号だけ書いておいて後払いでも良くないですか。5分の診察も医者が変わるたびに違うこと言うのでどうしたらいいかわからない。
「
中途半端な電子化
導入したばっかりで、勤めてる方々すらてんやわんやしてたの見た時に「中途半端な電子化だと逆に待ち時間長ぇ…」ってなったので…慣れもあるから仕方ないんだろうけど…
インターネット予約できるのに予想待ち時間と実際の待ち時間が違いすぎる
予想待ち時間から推測して病院に行くのに、ある病院はそれよりめちゃくちゃ早く診察が進み、またある病院はめちゃくちゃ遅い。
早すぎる方は到着時には順番が終わってて後回しにされるし、遅すぎる方は結局院内で1時間くらい待つ。
なのに遅いとこほどはよ来いと催促の電話を掛けてきたりする。
早すぎる方は到着時には順番が終わってて後回しにされるし、遅すぎる方は結局院内で1時間くらい待つ。
なのに遅いとこほどはよ来いと催促の電話を掛けてきたりする。
診察室に入るときは案内してくれるのに出るときは一人
本当にもう診察室から出ていいんですよね？出口ここでいいんですよね？この通路通っていいんですよね？
…ってめっちゃ不安になります
…ってめっちゃ不安になります
全部嫌
診察まで2時間待機
テレビもない真っ白な待合室のソファーで待たされる
「かえろ、かえろ、ねえ、」って言って聞かない認知症、受付にかかる電話を取れないほど駆けずり回ってるナース、めっちゃ太ってる御局様ナースがヒスってる
全部嫌
テレビもない真っ白な待合室のソファーで待たされる
「かえろ、かえろ、ねえ、」って言って聞かない認知症、受付にかかる電話を取れないほど駆けずり回ってるナース、めっちゃ太ってる御局様ナースがヒスってる
全部嫌
予約日時が受付日時ではなく診察日時
病院によっても日によっても待ち時間が違うから、結局何時に行けばいいのかわかんなくなっちゃう！！！「この時間に受付に来てね」にしてほしー！！！
診察室から扉越しに先生が呼んでくるシステム
診察室から先生が扉越しに呼んできてから診察室に入るまでの間が苦手
返事するのも気恥ずかしいけど返事しないのもなんか気まずいので毎回嫌な間だと思う
返事するのも気恥ずかしいけど返事しないのもなんか気まずいので毎回嫌な間だと思う
内側の話ですが
病院で事務として働いていますが、医師の言うことは絶対、ナースにも逆らえない、患者からはクレーム、ルールを守らない患者・付添者等…
その全ての下に事務がいます。もちろん患者が優先なので自分の仕事は後回し、仕事が終わるまで帰れません。他人の命より、自分の命が危うくなるレベルです。?
その全ての下に事務がいます。もちろん患者が優先なので自分の仕事は後回し、仕事が終わるまで帰れません。他人の命より、自分の命が危うくなるレベルです。?
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めっちゃ待たされる