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2022-05-31 19:07:34
匿名さん
の質問
非公開
「不快な思いをさせたのなら謝る」ってどうなのかを教えて
「嫌な気持ちにさせたのなら謝ります」みたいな言葉の受け取り方に関して疑問があります。それって問題の責任を自分じゃなく相手の受け取り方にずらしているのでは?と…他の方の意見が知りたいです。
状況による
善意でやったけど相手にとっては不快だったかもしれない(確定ではない)と思い至った場合、もし不快だと思っていないのにごめんなさいと言われたらそれこそはあ?ってなりません?
そもそも不快な気持ちにさせてないなら謝る必要も謝られる必要もないし
明らかに不快だろこんなもんとかじゃない限り別に気にならないです
そもそも不快な気持ちにさせてないなら謝る必要も謝られる必要もないし
明らかに不快だろこんなもんとかじゃない限り別に気にならないです
限定的謝罪
やみくもにごめんなさいっていうと全面的に非を認めたととられるので話し合いの上で揚げ足とられる
非を認める部分とそうじゃない所をはっきりさせるために何に対して謝ってるのか明確にしなさいと苦情ご意見対応の研修で習った
全面的にこちらが間違っている、悪いとは思ってませんっていう意思表示
非を認める部分とそうじゃない所をはっきりさせるために何に対して謝ってるのか明確にしなさいと苦情ご意見対応の研修で習った
全面的にこちらが間違っている、悪いとは思ってませんっていう意思表示
そう言いたくなるくらい因縁だと感じてる
不快になった側が無条件で優先される方がおかしい
でも場を荒立てたくはないから仕方なく謝ってる その葛藤の表れ
でも場を荒立てたくはないから仕方なく謝ってる その葛藤の表れ
受け取り手が自意識過剰な場合もあるので、荒らさずに収めたい場合はそう言うしかない
「そんなんてめーの受け取り方次第だろ」って言われるより1億倍いいでしょ
実際表現や解釈の不一致で悪意なく齟齬が生まれてる場合も往々にしてあるし
実際表現や解釈の不一致で悪意なく齟齬が生まれてる場合も往々にしてあるし
こう言わなきゃいけない時もある
クソクレーマー相手だと「ご不快な思いをさせて申し訳ありません」=その感情には謝るけど根本的原因についてはうちの責任じゃねぇからな、気済んだらとっとと帰れボケナスって意味だからこう言わないといけない場合がある。
安易に謝ると責任の所在が自分になってしまう
安易に謝ると責任の所在が自分になってしまう
そういうこともある
意図してないし予想するのも難しいことだけど相手を不快にしてしまって申し訳ないな、ということはあるので。
逆に、不快にすることが予想できたようなことなら自分の過失だろってなるし、内容次第だと思う。
逆に、不快にすることが予想できたようなことなら自分の過失だろってなるし、内容次第だと思う。
相手の受け取り方に委ねるな
傷つけてしまったことを深くお詫び致します。お詫びと言ってはなんですが、口座に10万振り込まさせて頂きました。
くらいしてくれ
くらいしてくれ
言外に「私は悪くないけどね」があるので使える状況は限られる
でも、自分に少しでも非があるのなら、言ってはいけない。お前が悪いのに仕方なく私が譲歩して謝ってあげてるんだから感謝しろぐらいに受け取られても文句言えない。