利用規約
この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社バーグハンバーグバーグ(以下「当社」といいます。)が提供・運営するQ&Aサービス「コロモー」(以下「本サービス」といいます。)について、その利用条件を定めるものです。ユーザーが本サービスをご利用になる際には本規約が適用されますので、ご利用の前によくお読みください。
1.適用
- 本規約は、当社が提供・運営する本サービスの利用に関する基本的な事項を規定します。
- 本規約は、本サービスの利用に関する一切の行為について、当社及びユーザーに対して適用されます。
- ユーザーは、本規約に同意しなければ、本サービスを利用することはできません。なお、ユーザーが本規約に同意できない場合には、ユーザーは、直ちに本サービスの利用を中止するものとします。
- 当社が、本サービスに関する個別規定、変更規定又は追加規定等のルール(「お知らせ」等による告知も含みますが、これに限りません。以下、これらを合わせて「個別規定等」といいます。)を配布、配信及び掲載する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定等が優先されるものとします。
2.定義
本利用規約において使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。
- 「当社サイト」:当社が運営する本サービスを提供するウェブサイト(https://bhb.co.jp/)をいいます。
- 「登録希望者」:本サービスの利用を希望する者をいいます。
- 「ユーザー」:第3条に基づいて当社と本サービスの利用契約が成立した個人又は法人をいいます。
- 「ユーザーコンテンツ」:ユーザーが本サービス上で記載、記録、アップロード又は送信する投稿、メッセージその他のコンテンツをいいます。
- 「知的財産権等」:あらゆる国、州、地域又は法域の下での、全ての特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権(著作権法第27条及び同法第28条の権利を含みます。)その他の知的財産権(それらの権利を申請し、及びそれらの権利につき登録、更新又は延長等の手続を行う権利を含みます。)及びアイデア、ノウハウ等に係る権利をいいます。
- 「反社会的勢力等」:暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます。
- 「法令等」:法律、政令、通達、規則、命令、条例、ガイドラインその他の規制の総称をいいます。
3.アカウント作成
- ユーザーになろうとする者(以下「申込者」といいます。)は、予め本規約に同意の上、当社の指定する方法に従いユーザー情報(メールアドレス、パスワード、生年月日、ユーザー名、ユーザー画像、Twitterアカウント(ユーザーが保有している場合に限ります。)その他当社が別途指定する情報をいい、以下同様とします。)を提供することによって、当社に対して本サービスのアカウント作成を申し込むものとします。
- 当社は申込者によるアカウント作成の申込みを受けた場合には、当社の基準に従って審査を行い、当社がユーザーとして適切と判断した場合にはアカウント作成を承諾しますが、不適切と判断した場合、当該申込者のアカウント作成を認めないことがあります。また、アカウント作成の承諾後であっても当社が不適切と判断した場合は当該承諾の取消しを行う場合があります。
- 当社が前項に基づきアカウント作成を承諾した場合、当社と申込者との間に本サービスの利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立するものとし、当社は、当該申込者に対し、アカウントを付与するものとします。
- ユーザーは、ユーザー情報のうち、ユーザー名、ユーザー画像、Twitterアカウントについて、本サービス上や検索エンジンによる検索結果等で公開されることにつき、予め同意するものとします。
- 未成年者のユーザーは、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用しなければならないものとします。
- 未成年者のユーザーが、法定代理人の承諾がないにもかかわらず承諾があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるため詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
- 本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
4.アカウント管理
- ユーザーは、当社から付与されたアカウントの利用にあたり、当該利用に関する正当な権限を有することを保証するものとします。
- ユーザーは当社から発行されたアカウントの管理責任を負うものとし、第三者に譲渡、貸与、名義変更、開示等してはならないものとします。
- ユーザーは、アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき、自ら責任を負うものとし、アカウントが第三者によって不正に使用されていること又はアカウントが盗まれたことが判明した場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
- アカウントが不正に利用された場合であっても、当社は当該利用がユーザーによる適正な利用とみなすことができ、当該利用により発生した一切の損害等につき何らの責任も負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
- ユーザーは、ユーザー情報に変更がある場合には、当社所定の方法により速やかに当該情報を届け出るものとします。なお、当該届出を怠ったことにより、当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したものとみなします。
5.本サービスの利用
- ユーザーは、本規約の範囲内において、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- ユーザーは、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはならないものとします。
- 本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、スマートフォンその他の機器、その他本サービスを利用するために必要な動作環境及び通信環境(以下「動作環境等」といいます。)を整えるものとします。本サービスは、ユーザーが動作環境等を適切に整備していることを前提にしており、不適切な動作環境等により本サービスが正しく提供できない場合でも、当社はユーザーに対して一切責任を負いません。
6.質問及び回答の投稿
- ユーザーは、本サービスにおいて質問及び質問に対する回答を投稿することができます。当該質問及び回答は、第2条第4項に定義する「ユーザーコンテンツ」に含まれます。
- ユーザーは、ユーザーコンテンツが本サービス上や検索エンジンによる検索結果等で公開されることにつき、予め同意するものとします。
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する記載を含むユーザーコンテンツを発見した場合、予告なく、当該ユーザーコンテンツを削除又は改変する場合があります。なお、削除又は改変の対象に該当するか否かの判断は、全て当社が行い、当社は、当該判断理由について開示する義務を負いません。
- (1) 本規約に反する記載
- (2) 第10条第8号に該当する記載
- (3) その他、当社が不適切であると判断した記載
- 当社は、ユーザーコンテンツに当社が定めた表示方式によるアフィリエイトリンクの表示(ユーザーが貼ったリンクについてアフィリエイトリンクを設定することを含みます。)をすることができるものとします。
7.サービス利用料等
- ユーザーは、第2項に定める場合を除き、本サービスを無料でご利用いただけます。
- 当社は、当社が別途定める有料会員登録の手続を行ったユーザーに対し、有料会員限定のサービス(以下「有料会員限定サービス」といいます。)を提供する場合があります。
- 当社は、当社がユーザーに対して無料で提供する本サービスの内容の全部又は一部を有料会員限定サービスに移行する場合があり、ユーザーは、予めこれに同意するものとします。
8.プライバシー等
当社は、ユーザーの個人情報を、当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。ユーザーは、当社がこの方針に従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
9.保証の否認及び免責
- 当社は、本サービスを現状のまま提供するものであり、明示又は黙示を問わず、本サービスがユーザーの期待する正確性、完全性、有用性、真実性、安全性、商品性、目的適合性等を有すること、及び法令等に適合すること等について、何ら保証するものではありません。
- 当社は、ユーザーコンテンツの内容に関し、正確性、完全性、有用性、安全性、目的適合性等についていかなる保証もせず、その内容から発生するあらゆる問題について一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスからリンクされているサイトの情報についての責任、あるいはその内容から発生するあらゆる問題について一切の責任を負いません。
- 本サービスの利用により、他のユーザーその他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用負担でこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与しないものとします。
10.禁止行為
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 本規約に違反する行為
- 法令等、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令等上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
- 当社又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為
- 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為
- 当社又は第三者の知的財産権等、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
- 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
- 本サービスの誤作動を誘因する行為
- 本サービスを通じ、以下に該当し又は該当すると当社が判断する情報を送信する行為
- (1) 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
- (2) 当社又は第三者を誹謗中傷する情報
- (3) 過度にわいせつな表現(性的な事物を連想させると当社が判断した表現をいい、芸術性の有無を問いません。)を含む情報
- (4) 異性、同性を問わず、面識のない第三者との出会い又はわいせつな行為等を目的とする情報
- (5) 差別を助長する表現を含む情報
- (6) 自殺、自傷行為を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報
- (7) 薬物・危険ドラッグの売買に関する情報又は薬物・危険ドラッグの不適切な利用を助長する表現を含む情報
- (8) 宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝又は広告に関する情報
- (9) 無限連鎖講、ネットワークビジネス関連の勧誘等に関する情報
- (10) 反社会的な表現を含む情報
- (11) コンピューターウィルス、マルウェアその他の有害なプログラムを含む情報
- (12) ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等の第三者への拡散を求める情報
- (13) 違法な勧誘、宣伝等を含む情報
- (14) その他、ユーザーによる本サービスの利用について当社が不適切と判断した情報
- ユーザーコンテンツにユーザー独自のアフィリエイトリンクを貼り付け又は設定する行為
- 本規約で明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他利用する行為
- 本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコードを解析する行為
- 本サービス、本アプリ若しくは第三者サービスの一部を複製、頒布又は開示する行為
- 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為
- 第三者になりすます行為
- 反社会的勢力等への利益供与行為
- 本規約及び個別規定等並びに本サービスの趣旨・目的に反する行為
- 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
11.知的財産権等
- 本サービスに関する知的財産権等及びユーザーが本サービス又は当社サイト上でアクセスすることができる一切の情報(文章、画像、動画、その他のデータを含みますが、これらに限りません。)に関する知的財産権等(ユーザーコンテンツを除きます。)は、全て当社又は当社に利用を許諾している者に帰属しており、本利用契約の締結又は本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権等の使用許諾を意味するものではありません。
- ユーザーは、ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害していないことを当社に対し表明し保証するものとします。
- ユーザーコンテンツにかかる知的財産権等は、ユーザー又はユーザーに利用を許諾している者に帰属し留保されます。
- 当社は、ユーザーコンテンツを、地域の限定なく無償かつ無期限に複製、頒布、翻案、編集、展示、公衆送信その他の方法による利用することができ、ユーザーは当社によるかかる利用を許諾するものとします。
- ユーザーは、当社及び当社の指定する者に対して、ユーザーコンテンツにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
- 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、ユーザーその他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。
12.ユーザーによる本サービスの利用終了
- ユーザーは、本サービスの利用終了を希望する場合には、自らの責任において、当社所定の解約手続を行うものとします。本サービスの利用を終了したユーザーは、当該終了時点から本サービスを利用することができなくなります。なお、ユーザーが死亡した場合、当該ユーザー情報、その他本サービスに蓄積した情報は削除し、本サービスの利用権は相続の対象とはなりません。
- 当社は、本条に基づく本サービスの利用終了につき、ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
- ユーザーは、本サービス利用終了後も、当社及びその他の第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
- 当社は、ユーザーが本サービスの利用を終了した後も、当該ユーザーのユーザー情報及び対象データを当社のプライバシーポリシーに従い保有・利用することができるものとします。
- ユーザーは、本サービスの利用の終了後、再度本サービスの利用を行う場合、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
13.規約違反の場合の措置等
- 当社は、民法第542条各号に定めるものの他、ユーザーが次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、本利用契約の解除、本サービスの利用の一時停止又は制限等の措置(以下「利用停止等」といいます。)をすることができるものとします。なお、本項による利用停止等は、民法第542条各号に定めるもの及び次の各号に該当するものにつき、当社の責めに帰すべき事由がある場合にも、その行使及び効力を妨げられないものとし、本規約においては民法第543条を適用しないものとします。
- ・本規約のいずれかの条項に違反した場合
- ・当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
- ・支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- ・ユーザーが死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
- ・当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
- ・本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
- ・未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- ・反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- ・本サービスの運営・保守管理上必要であると当社が判断した場合
- ・その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
- 本条の本利用契約の解除に基づく本サービスの利用終了につき、前条各項の規定を準用するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
14.本サービスの変更、追加、廃止及び中断等
- 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
- 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨通知します。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
- 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に停止することができるものとします。
- ・本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合、その他当社の設備の保守又は工事のためやむを得ない場合
- ・アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
- ・ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
- ・当社の設備に不正アクセス、クラッキング、アタック等の行為があった場合、又はこれらの行為が行われていると疑われる場合
- ・電気通信事業者の役務が提供されない場合、その他本システム等の提供の前提となるサービスを提供する事業者による当該サービスの中断、中止、停止等がなされた場合
- ・天災、火災、停電、疫病、戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本システム等の提供が困難な場合
- ・法令等又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
- ・その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
- 本条に基づく本サービスの利用終了につき、第12条各項の規定を準用するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
15.秘密保持義務
- ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
- ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び前項の情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。
16.損害賠償
- ユーザーは、本規約に違反することにより又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
- ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該ユーザーは、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額(弁護士等専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
- 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。ただし、ユーザーが第10条各号の禁止行為に違反した場合その他ユーザーが本サービスについて当社が想定しない態様での使用をした場合には、当社はいかなる場合においても、ユーザーが被った損害について一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由によりユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
17.規約改定
- 当社は、以下の場合には、本規約及び本サービスに関する個別利用規約の内容の変更又は追加(第1条第4項に基づく場合を含み、以下「本規約の変更等」といいます。)を行うことができるものとします。
- ・本規約の変更等が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- ・本規約の変更等が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、本規約の変更等をする場合には、当該変更等の効力発生日の7日前までに、次条に定める方法により、ユーザーに当該変更等の内容を通知するものとし、当該変更等の内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に利用終了の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更等に同意したものとみなします。
- ユーザーは、変更後の本規約に同意しない場合には、直ちに本サービスの利用を終了するものとします。この場合、第12条各項の規定を準用します。
18.連絡・通知
- 本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、当社サイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、プッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
- 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、本サービス内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
19.本利用契約上の地位の譲渡等
- ユーザーは、当社の書面による承諾なく、本利用契約上の地位又は本利用契約に基づく権利若しくは義務について、第三者に譲渡、移転、担保設定し又はその他の処分をしてはなりません。
- 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、権利及び義務、登録情報、ユーザーコンテンツ並びにその他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本規約への同意によってあらかじめ同意するものとします。当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を行う場合も同様とします。
20.分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定又は部分は、継続して完全に効力を有するものとし、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
21.存続規定
第4条第4項、第5条第3項、第6条第3項、第9条、第11条、第12条、第13条第2項及び第3項、第14条第4項及び第5項、第16条、第19条、第20条、本条、第22条、第23条並びに条項の性質に鑑み当然に存続すべき規定は、本利用契約の終了後も有効に存続するものとします。第15条の規定は、本利用契約の終了後3年間有効に存続するものとします。
22.準拠法及び管轄
- 本規約及び本サービス利用に関する準拠法は日本法とします。
- 本規約又は本サービス利用に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
23.協議解決
- 当社、ユーザー及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
- 当社、ユーザー、ユーザーは、前項の協議を行うに際して他のいずれかの当事者が要求する場合、当該協議を行う旨の書面又は電磁的記録による合意をしなければならないものとします。