お客さんの機嫌を取らないといけない仕事は博打
お客さんとの関係は流動的だけれど、電話対応や対面相談などで怒ってる人がいると結構しんどい。
(相手の機嫌を取る事のウェイトが高いのが明確な仕事はやめたほうがいい)
でも、お客さんや外部の人の目が常にある仕事だと、不機嫌な人も外面良くする時間は増えるよね…