カード会社側ではなくアップルもしくは契約キャリアに問い合わせるのも手かも知れません
この辺りに出ている策を試しても駄目なようであれば、一度アップルや契約キャリアに問い合わせてみるのも有りかも知れません。
あまり具体策を出せず申し訳無いです……。