自動キャンセル→返金のシステムがしっかりあるなら諦める以外ないのでは
残念ながらその手のサイトって100%描いてもらえるとは限らないし今回は仕方ないと思うしかない
純粋に心配という気持ちもあるにせよ今何か言ったら催促っぽいし、やたらと連絡は取らない方がいい気がする