生活時間が違うとか
また、上階の人は朝型のようで、朝5時から掃除機と家具引き摺る音がして安眠妨害されてます。
いつどんな音が耳障りに感じるかは人それぞれで、本人には案外分からないものなので、お互い協力しましょう。