総合的にメリットが大きいとは思う
メリット:時給良い、体力いらない、電話応対のアレコレ身につく、話のネタとして良い
デメリット:長時間だと声が枯れたりする、風邪引いたら辛いし引きやすい傾向にある、やべークレーマーに当たると精神的にキツイ