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2022-10-06 17:46:11
匿名さん
の質問
非公開
態度の悪い店員さんに出くわした時どうするかを教えて
某ケーキ販売店にて。
騒がしい通りにある店舗で、呼んでも聞こえないのか待つこと数分。呼んでから少しして出てきた店員さんがすっごいムスッとした顔でぼそぼそ喋る、雑で明らか怒ってるみたいな対応。
正直イラッとしたけどクレーマーになりたくないからその場からはすぐ去ったけどこういう時みなさんどうします?
騒がしい通りにある店舗で、呼んでも聞こえないのか待つこと数分。呼んでから少しして出てきた店員さんがすっごいムスッとした顔でぼそぼそ喋る、雑で明らか怒ってるみたいな対応。
正直イラッとしたけどクレーマーになりたくないからその場からはすぐ去ったけどこういう時みなさんどうします?
丁寧に対応する
(お前は仕事に私情とストレスを持ち込むタイプの人間だが、私はそんな奴に雑な対応をされようと丁寧に対応しているぞ)
と人間力の格の違いを見せつける
と人間力の格の違いを見せつける
お客様センターあるなら連絡する ないなら3ヶ月はその店行かない
感じ悪いのはどうせ苦情きたり客にキレられがちだし、大体そのくらいでクビか辞めがちだから
ぐーぐるのレビューを書く
態度悪い店員さんがいるのって店にとって良いことないし、改善してほしいから普通に匿名でレビュー書きます。
レビュー見て態度悪いなら行くのやめよってなるので、お店に行く前にいつも参考にしています。
レビュー見て態度悪いなら行くのやめよってなるので、お店に行く前にいつも参考にしています。
大変そうだけど適度に休んでと思う
怒ってそう度合いにもよるけど結構忙しい時にめちゃくちゃ頑張ってると大変そうだと思っちゃうから手抜いてるくらいが逆に安心感ある
冷静に指摘して普通に帰る
普通の声のトーンで「その態度での客対応は良くないですよ」と一言言ってサラッと帰るみたいな感じ。
あんまり遭遇しないし、むしろ酷すぎてもういいや…みたいになる事の方が多い。
あんまり遭遇しないし、むしろ酷すぎてもういいや…みたいになる事の方が多い。
イラっとするけど何もしない
時給千円前後のバイトに愛想まで求めるのも酷だなと思うようになって来たから。何言ってるか分かんなかったら店員と同じような態度で聞き返すと思う
店に投書
これからも利用したい店なら、態度悪い店員一人のせいで客足減って潰れたらもったいないし、雇ってる側はなかなか気づけないからメールで苦情入れる。
それで変わらなかったら諦めてそこの店は利用しないでおく。
クレームはその人に文句言うためとか自分一人の利益のためとかじゃなくて、店や他のお客さんのためにやる。
それで変わらなかったら諦めてそこの店は利用しないでおく。
クレームはその人に文句言うためとか自分一人の利益のためとかじゃなくて、店や他のお客さんのためにやる。
支払いの時に何か気に触るようなことをしましたか?と聞く
自信や時間がないときはまあいっか…と思って何も言わないです