みんなのどっかに電話する時の台本を教えて
電話するときってとても緊張して何喋ってるかわからなくなるじゃないですか。
そういう時に大体の話の流れみたいなのが確認できる台本みたいなのがあれば少し楽かなあと思って、皆さんが利用している脳内台本みたいなものがあればみんな楽に電話できるかなあと思って募集してみました。
よろしくお願いします。
そういう時に大体の話の流れみたいなのが確認できる台本みたいなのがあれば少し楽かなあと思って、皆さんが利用している脳内台本みたいなものがあればみんな楽に電話できるかなあと思って募集してみました。
よろしくお願いします。
名乗る→要件伝える→すぐ答えられるルートと答えもらえないルートに分岐
①出れる→回答してもらう
②出れない→こちらからかけ直した方がいいか→かける時間を確認
→シメのあいさつ
聞きたいこと箇条書きと共に、この流れをフローチャート状に紙に書いてから電話してた