根気よく管理会社に複数回相談する
やはり賃貸人側の法パワーを持ってる管理会社に一歩ずつ追い詰めてもらうのが無難かなって思います。そのうえでこちらも管理会社に協力できることがあればする感じで(必要と指示されたら録音とか?)