質問主さんのとこだけで解決できる問題ではなさそう
暴力につながっているので一刻も早く解決せねば・・・と質問主さんも焦る気持ちがあるとは思いますが、専門家の意見が要りそうな話のように思えますし、支援に一貫性がないと子供も混乱してしまうんじゃないでしょうか。