同じ経験か、悲しい経験をしないと分からない
質問者さんが実際に経験しないと、なかなか難しいと思います。
こればっかりは感受性の個人差もありますし、そういった自分に恐怖できる心があるなら大丈夫
分からないまま変に声をかけるより、何も話しかけないのが1番優しい行為だと思います。