常連のクレーマーによるストレスをどう解決すればいいかを教えて
職場に常連の電話クレーマーがいます。最初に電話を取った人対応についてキレまくり電話を代わらせるという手口なのですが、「もしもし」しか言わなかったり無言だったりと明らかに彼奴に問題がありそう。私は彼奴のせいで電話を取れなくなったし、自分以外が対応していてもその場にいるだけで一日引きずります。
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名前と電話番号を聞く 名乗らなければ「このままお切りいたします」 名乗ったら受け付けない