セキュリティ面やスペック・規格など、前提となる知識が多い
ソフトや機器の相性、性能・機能・システム関係の用語など。
UIやデザインの改良で、何をどう操作したらよいか知識が無くても分かるように伝えることはできるけど、それにも限度があるような気がする。