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2022-01-31 11:35:56
匿名さん
の質問
非公開
通販サイトで支払い方法の変更をお願いされた時、承諾していいのかを教えて
コンビニ払いを指定して注文確定メールまで届いたのですが、数時間後に代引きに変更して欲しいというメールが届きました。
手数料はサイト側で負担するとのことですが理由を書いていないのが気になります。
このお願いを承諾していいのか、また理由を聞いても大丈夫なのかも知りたいです。
手数料はサイト側で負担するとのことですが理由を書いていないのが気になります。
このお願いを承諾していいのか、また理由を聞いても大丈夫なのかも知りたいです。
理由を聞いても良い
通販の中の人ですが、コンビニ支払い(前払い)なら代引きに変えさせる理由が見当たらない。逆に代引きの方が受取拒否のリスクが高く送料回収も困難になる。
コンビニ後払いの事であれば、与信が通らなかった可能性もある。アパート住みだと前の住人が後払い未払いのままで与信通らないことも稀に。
コンビニ後払いの事であれば、与信が通らなかった可能性もある。アパート住みだと前の住人が後払い未払いのままで与信通らないことも稀に。
「通販サイトで働いていましたが
過去にコンビニ支払いを選択して支払いをしなかったことが複数回ある、他の方の回答にもありましたが高額な商品を買われている、という場合は代引き支払いへ変更をお願いする可能性があります。
質問者です。
皆様ありがとうございました。
結果的にキャンセルを選択しました。
変更理由に関しましては「様々な要因から判断するため基準はお答えできません」とのことだそうです。
しこりが残る結果になってしまいましたが、相談に乗ってくださりありがとうございました。
結果的にキャンセルを選択しました。
変更理由に関しましては「様々な要因から判断するため基準はお答えできません」とのことだそうです。
しこりが残る結果になってしまいましたが、相談に乗ってくださりありがとうございました。
(質問者)皆様ありがとうございます
金額は10000円弱と高いとも安いとも言えない額です。
規約には目を通してみましたが支払い方法の変更に関しては記述がありませんでした。(先にしっかり読むべきだったので私の手落ちです)
他で頼んでも構わないのでキャンセルの方向で考えてますが、問い合わせをして理由だけでも聞いてみようと思います。
規約には目を通してみましたが支払い方法の変更に関しては記述がありませんでした。(先にしっかり読むべきだったので私の手落ちです)
他で頼んでも構わないのでキャンセルの方向で考えてますが、問い合わせをして理由だけでも聞いてみようと思います。
理由聞いてもOK。怪しいなら断るのもOK。
そんなの聞いたことがないから自分だったら理由聞いてみます。
理由聞いたとしてもちょっと怖くてそのサイト使いたくないですが…